Ring Central को ElevenLabs कन्वर्सेशनल AI वॉइस एजेंट्स से जोड़ें

रियल-टाइम वॉइस प्रोसेसिंग

• 100ms से कम रिस्पॉन्स टाइम के साथ अल्ट्रा-लो लेटेंसी वॉइस AI
• नेचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग के साथ एडवांस्ड स्पीच रिकग्निशन
• नेचुरल बातचीत के लिए स्मूद टर्न-टेकिंग और इंटरप्शन हैंडलिंग
• वो रोबोटिक डिले हटाता है जो बातचीत का फ्लो बिगाड़ता है

एंटरप्राइज टेलीफोनी इंटीग्रेशन

• RingCentral के क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर के साथ डायरेक्ट SIP ट्रंक इंटीग्रेशन
• RingCentral APIs के ज़रिए प्रोग्रामेबल कॉल रूटिंग और कंट्रोल
• इनबाउंड और आउटबाउंड दोनों तरह की AI-ड्रिवन कॉल्स का सपोर्ट
• मौजूदा PBX सिस्टम्स और कॉल सेंटर इन्फ्रास्ट्रक्चर के साथ इंटीग्रेशन

इंटेलिजेंट कॉल रूटिंग और IVR रिप्लेसमेंट

• नेचुरल लैंग्वेज इंटेंट रिकग्निशन से पारंपरिक फोन ट्री की जगह
• कन्वर्सेशनल कॉन्टेक्स्ट के आधार पर डायनामिक कॉल रूटिंग
• पूरी बातचीत के इतिहास के साथ इंसान एजेंट्स को स्मूद एस्केलेशन
• RingCentral के कॉल कंट्रोल APIs से कॉन्टेक्स्ट-अवेयर ट्रांसफर

लाइव ट्रांसक्रिप्शन और एजेंट असिस्ट

• स्पीकर डायराइजेशन के साथ रियल-टाइम कन्वर्सेशन ट्रांसक्रिप्शन
• लाइव कॉल्स के दौरान AI-पावर्ड एजेंट असिस्टेंस
• स्मूद हैंडऑफ के लिए ऑटोमैटिक कन्वर्सेशन समरी
• हर इंटरैक्शन से रिच एनालिटिक्स और इनसाइट्स

मल्टीलिंगुअल वॉइस कैपेबिलिटीज

• 25+ भाषाओं के लिए नेटिव सपोर्ट, असली रीजनल एक्सेंट्स के साथ
• बातचीत के दौरान लैंग्वेज डिटेक्शन और ऑटोमैटिक स्विचिंग
• कस्टम वॉइस पर्सोना और ब्रांड-अलाइन वॉइस जनरेशन
• ग्लोबल डिप्लॉयमेंट के लिए कल्चर-अवेयर कन्वर्सेशन फ्लो

स्टेप 1: SIP ट्रंक रजिस्ट्रेशन

1. ElevenLabs डैशबोर्ड में Phone Numbers सेक्शन पर जाएं
2. SIP ट्रंक से फोन नंबर इम्पोर्ट करें पर क्लिक करें
3. अपना फोन नंबर E.164 फॉर्मेट में डालें (+15551234567)
4. फोन नंबर के लिए एक डिस्क्रिप्टिव लेबल जोड़ें
5. SIP ट्रांसपोर्ट टाइप कॉन्फ़िगर करें (TCP या TLS)

स्टेप 2: ऑथेंटिकेशन सेटअप

1. डाइजेस्ट ऑथेंटिकेशन सेटअप करें: SIP ट्रंक यूज़रनेम और पासवर्ड डालें
2. IP-व्हाइटलिस्टिंग के लिए स्टैटिक SIP ट्रंकिंग सपोर्ट रिक्वेस्ट पर उपलब्ध है, कृपया सेल्स टीम से संपर्क करें।
3. ऑथेंटिकेशन वेरिफाई करने के लिए कनेक्शन टेस्ट करें

स्टेप 3: कॉल रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन

इनबाउंड कॉन्फ़िगरेशन

• ElevenLabs कॉल्स रूट करने के लिए SIP INVITE एड्रेस देता है
• अपने PBX को इस एड्रेस पर कॉल फॉरवर्ड करने के लिए सेट करें
• फोन नंबर अपने AI एजेंट को असाइन करें

आउटबाउंड कॉन्फ़िगरेशन

• अपना SIP ट्रंक होस्टनेम डालें (जैसे, sip.yourprovider.com)
• अपने प्रोवाइडर की जरूरत के हिसाब से ट्रांसपोर्ट टाइप चुनें
• मीडिया एन्क्रिप्शन सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें (Disabled, Allowed, या Required)
• अगर आपके प्रोवाइडर को चाहिए तो कस्टम हेडर्स जोड़ें

स्टेप 4: एजेंट असाइनमेंट

1. डैशबोर्ड में Phone Numbers पर जाएं
2. अपना इम्पोर्ट किया हुआ SIP ट्रंक नंबर चुनें
3. Assign Agent पर क्लिक करें
4. इस नंबर के लिए कन्वर्सेशनल AI एजेंट चुनें
5. कॉन्फ़िगरेशन सेव करें