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- SIP Trunking
Conecta SIP Trunking a los agentes de voz de ElevenLabs Conversational AI
Conecta tu infraestructura telefónica actual con nuestra plataforma de Conversational AI en tiempo real para desplegar agentes de voz sin complicaciones
Deja que tus agentes de voz IA gestionen llamadas usando tu infraestructura telefónica
Características
Funciones de integración
- Integración directa con la infraestructura
- Conecta tu PBX o sistema telefónico SIP directamente con la plataforma de voz IA de ElevenLabs
- No necesitas hardware adicional ni modificar el enrutamiento de llamadas
- Mantén tus flujos de llamadas, números y configuración de red actuales
- Integración API pensada para desarrolladores con protocolos SIP estándar que tu equipo ya conoce
- Llamadas bidireccionales en tiempo real
- Gestiona llamadas entrantes de clientes y salientes iniciadas por IA de forma inteligente
- Rendimiento con latencia ultra baja optimizado para interacciones de voz en tiempo real
- Enrutamiento automático de llamadas a agentes IA sin cambios en la infraestructura
- Transferencias fluidas entre agentes IA y personas cuando sea necesario
- Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial
- Transporte TLS cifrado para toda la señalización y mensajes de configuración de llamadas
- Cifrado SRTP para transmisión segura del audio
- Autenticación robusta mediante credenciales o configuración de lista blanca de IP (ACL)
- Opciones de despliegue compatibles con HIPAA y soporte para acuerdos de asociación empresarial
- Capacidades avanzadas de voz IA
- Texto a voz líder en el sector con generación de voz ultra realista
- Reconocimiento de voz y comprensión del lenguaje natural integrados
- Conversaciones con contexto y gestión de interrupciones
- Llamadas a funciones para integración con sistemas backend
- Configuración pensada para desarrolladores
- Registro sencillo del trunk SIP desde el panel de ElevenLabs
- APIs RESTful para gestionar agentes y trunks de forma programática
- Webhooks completos para eventos de llamadas y analítica
- Selección flexible de voces, incluyendo Voice Cloning
Instalación
Guías de instalación
- Registro de trunk SIP
- Accede al panel de ElevenLabs y ve a la sección de Números de teléfono
- Registra los datos de tu trunk SIP (SIP URI, credenciales de autenticación)
- Configura las rutas de origen y destino
- Asigna el trunk a agentes IA o números de teléfono concretos
- Configuración de autenticación
- Configura autenticación digest con usuario y contraseña.
- El SIP por IP está disponible bajo petición para listas blancas de IP, contacta con ventas si lo necesitas.
- Configuración de enrutamiento de llamadas
- Define reglas para gestionar llamadas entrantes y asignarlas a agentes IA
- Configura los parámetros de llamadas salientes y la identificación de llamada
- Configura opciones de failover y redundancia si están disponibles
Solución de problemas