Verbinden Sie Stripe mit ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Echtzeit-Zahlungsabwicklung

• Zahlungen direkt während Sprachgesprächen mit Stripes Zahlungs-APIs abwickeln
• Unterstützung verschiedener Zahlungsmethoden wie Karten, ACH und digitale Wallets
• Antwortzeiten unter einer Sekunde für optimalen Gesprächsfluss
• Automatische Wiederholungslogik und intelligente Fehlerbehandlung

Dialogbasierte Abonnementverwaltung

• Abonnements per Sprachinteraktion erstellen und verwalten
• Tarifwechsel und Kündigungen dialogbasiert steuern
• Automatisiertes Abrechnungsmanagement mit proaktiven Benachrichtigungen
• Nutzungsbasierte Abrechnung für flexible Preismodelle

Sichere Zahlungsabwicklung

• Zahlungsabwicklung nach PCI DSS Level 1
• Tokenisierung und Verschlüsselung sensibler Zahlungsdaten
• Sichere Zahlungslinks zur Kartendatenerfassung
• Integration mit Stripes Betrugserkennung und Präventions-Tools

Sprachgesteuerter Checkout

• Ein-Klick-Zahlungen mit gespeicherten Zahlungsmethoden
• Dialogbasierte Warenkorbverwaltung und Bestellbestätigung
• Echtzeit-Bestandsprüfung und Preisaktualisierungen
• Automatisierte Belegerstellung und -zustellung

Automatisierte Zahlungswiederherstellung

• Proaktive Anrufe bei fehlgeschlagenen Zahlungen
• Intelligente Wiederholungsabläufe je nach Fehlerursache
• Dialogbasierte Aktualisierung der Zahlungsmethoden
• Automatisiertes Mahnwesen mit anpassbaren Workflows

Schritt 1: Stripe-Konto konfigurieren

1. Melden Sie sich im Stripe-Dashboard unter dashboard.stripe.com an
2. Navigieren Sie zu Entwickler > API-Schlüssel
3. Kopieren Sie Ihren Secret Key für serverseitige Vorgänge
4. Erstellen Sie bei Bedarf eingeschränkte Schlüssel mit spezifischen Berechtigungen
5. Notieren Sie Ihr Webhook-Signaturgeheimnis zur Webhook-Überprüfung

Schritt 2: ElevenLabs-Agent konfigurieren

1. Öffnen Sie die ElevenLabs-Konsole und wählen Sie Ihren Agenten aus
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Secrets Manager
3. Erstellen Sie ein neues Secret mit dem Namen STRIPE_SECRET_KEY und Ihrem Secret Key
4. Konfigurieren Sie Webhook-Tools für Zahlungsvorgänge

Schritt 3: Zahlungs-Tools erstellen

Payment Intent Tool erstellen

• Name: create_payment_intent
• Methode: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents
• Fügen Sie den Authorization-Header hinzu und wählen Sie STRIPE_SECRET_KEY aus den gespeicherten Secrets

Payment Status Tool abrufen

• Name: get_payment_status
• Methode: GET
• URL: https://api.stripe.com/v1/payment_intents/{payment_intent_id}
• Fügen Sie den Authorization-Header hinzu und wählen Sie STRIPE_SECRET_KEY aus den gespeicherten Secrets

Refund Tool erstellen

• Name: process_refund
• Methode: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/refunds
• Fügen Sie den Authorization-Header hinzu und wählen Sie STRIPE_SECRET_KEY aus den gespeicherten Secrets

Kunden-Tool erstellen

• Name: create_stripe_customer
• Methode: POST
• URL: https://api.stripe.com/v1/customers
• Fügen Sie den Authorization-Header hinzu und wählen Sie STRIPE_SECRET_KEY aus den gespeicherten Secrets

Schritt 4: Agenten-Prompt konfigurieren

Fügen Sie diese Anweisungen zum System-Prompt Ihres Agenten hinzu:

Sie haben Zugriff auf Stripe für die Zahlungsabwicklung:

• Nutzen Sie create_payment_intent, um Zahlungen zu initiieren
• Nutzen Sie get_payment_status, um Zahlungsstatus zu prüfen
• Nutzen Sie process_refund für Rückerstattungen
• Nutzen Sie create_stripe_customer für Kundenprofile

Sicherheitsprotokolle:

• Fragen Sie niemals Kartennummern per Sprache ab
• Leiten Sie Kunden zu sicheren Zahlungslinks weiter
• Identität vor Zahlungsdialogen verifizieren
• Zahlungsbestätigungen sofort bereitstellen