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Verbinden Sie Plivo mit ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Skalieren Sie Ihre Sprachinteraktionen mit Echtzeit-KI-Agenten, die über Ihre bestehende Plivo-Infrastruktur konsistente und hochwertige Kundenerlebnisse bieten.

Integration hinzufügenVertrieb kontaktieren

Einrichtungszeit

10-15 Minuten

Schwierigkeit

Mittelstufe

Kategorie

Telefonie

Typ

Erstanbieter

Lassen Sie Ihre KI-Sprachagenten Anrufe nahtlos mit Plivo abwickeln

Verwandeln Sie Ihre Plivo-Telefonieinfrastruktur mit ElevenLabs Conversational KI in eine intelligente Sprachplattform. Diese native Integration ermöglicht es Ihren KI-Agenten, eingehende und ausgehende Anrufe mit unternehmensgerechter Zuverlässigkeit und Echtzeit-Performance zu übernehmen.

Diese Integration ist für Entwicklerplattformen konzipiert und bietet eine latenzarme, steuerbare Voice-KI-Lösung, mit der Sie Gespräche skalieren können, ohne Personal aufzustocken. Ihre bestehenden Plivo-Nummern und die Infrastruktur funktionieren sofort – keine Migration erforderlich.

Zentrale Funktionen:

  • Echtzeit-Sprachverarbeitung mit unter 200 ms Latenz für natürliche Gespräche
  • Bidirektionale Anrufunterstützung für umfassende Automatisierung eingehender und ausgehender Anrufe
  • Plug-and-Play-Einrichtung mit Ihrer bestehenden Plivo SIP Trunk-Konfiguration
  • Unternehmensgerechte Zuverlässigkeit mit integriertem Failover und Monitoring
  • Globale Reichweite mit Unterstützung für über 31 Sprachen über Plivos weltweite Infrastruktur

Welche Probleme werden gelöst:

  • Ersetzt den Bedarf, Kundendienstteams einzustellen und zu skalieren
  • Senkt Betriebskosten bei gleichzeitiger 24/7-Verfügbarkeit
  • Bietet konsistente, hochwertige Kundenerlebnisse in allen Interaktionen
  • Ermöglicht schnelles Skalieren von Sprachfunktionen ohne Infrastrukturänderungen

Funktionen

Integrationsfunktionen

Alles, was Ihre KI-Sprachagenten für produktionsreife Anrufbearbeitung benötigen

Latenzarme Sprachverarbeitung

  • Antwortzeiten unter 200 ms für einen natürlichen Gesprächsfluss
  • Echtzeit-Audiostreaming mit minimalem Buffering
  • Optimiert für interaktive Sprachapplikationen mit sofortiger Reaktion

Bidirektionale Anrufunterstützung

  • Bearbeiten Sie eingehende Kundenanrufe mit intelligenter Weiterleitung
  • Starten Sie ausgehende Anrufe für proaktive Kundenansprache
  • Nahtloser Wechsel zwischen KI- und menschlichen Agenten bei Bedarf

Sichere SIP-Integration

  • Direkte SIP Trunk-Anbindung an Plivos Infrastruktur
  • Mehrere Authentifizierungsmethoden (IP ACL, SIP Digest)
  • Verschlüsselte Sprachdatenübertragung für Unternehmenssicherheit

Globale Infrastruktur

  • Nutzen Sie Plivos weltweites Netzwerk für zuverlässige Anrufzustellung
  • Unterstützung internationaler Nummern und lokaler Präsenz
  • Integrierte Redundanz und Failover-Funktionen

Entwicklerfreundliche APIs

  • RESTful APIs für Anrufsteuerung und Monitoring
  • Webhooks für Echtzeit-Anrufereignisse und Statusupdates
  • Vollständige Anrufprotokolle und Analysen zur Optimierung

Installation

Installationsanleitungen

Verbinden Sie Ihre KI-Sprachagenten in weniger als 30 Minuten mit Plivo

Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitung:

Teil 1: Plivo-Konfiguration

  1. Melden Sie sich in Ihrer Plivo-Konsole an
  2. Navigieren Sie zu Voice > SIP Trunks
  3. Erstellen Sie einen neuen SIP Trunk oder wählen Sie einen bestehenden aus
  4. Konfigurieren Sie die Origination-URI: sip:your-agent-id@voice.www.11labs.ru
  5. Legen Sie die Termination-URI für ausgehende Anrufe fest
  6. Aktivieren Sie IP ACL-Authentifizierung oder konfigurieren Sie SIP Digest

Teil 2: ElevenLabs-Einrichtung

  1. Öffnen Sie Ihr ElevenLabs-Dashboard
  2. Navigieren Sie zu Conversational KI > Integrationen
  3. Wählen Sie "Plivo" aus den Telefonieanbietern
  4. Geben Sie Ihre Plivo SIP Trunk-Zugangsdaten ein
  5. Konfigurieren Sie Stimme und Persönlichkeit Ihres KI-Agenten
  6. Richten Sie Anrufweiterleitung und Fallback-Optionen ein

Teil 3: Test und Validierung

  1. Führen Sie Testanrufe durch, um die bidirektionale Verbindung zu prüfen
  2. Überprüfen Sie Audioqualität und Latenzwerte
  3. Validieren Sie Anrufrouting und Agentenantworten
  4. Konfigurieren Sie Monitoring und Benachrichtigungen

Fehlerbehebung

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